обслуживание
Услуга - это предоставление помощи или действия во благо других. Хорошее обслуживание Получатели услуг будут впечатлены и оценят организацию. Что создает хороший имидж для организации за успехом каждой работы Часто есть сервисная работа в качестве инструмента поддержки Будь то связи с общественностью и академические услуги На протяжении сотрудничества В сотрудничестве с персоналом на всех уровнях, который должен способствовать развитию качества и эффективности обслуживания до
Ментальное обслуживание
Каждая минута ценна для клиентов
Хорошее обслуживание Начните с предоставления хороших услуг людям в организации
Предоставление услуг, превосходящих ожидания, является лучшим из услуг.
Хороший сервис влияет на имидж организации.
Принципы слушания ... с сердцем
Открой свое сердце, чтобы слушать
Почитай спикера
Признайте важность говорящего
Слушай сознательно
Слушайте звук без ущерба.
Слушай с вниманием и искренностью.
Слушайте, правильно зная содержание, так как оратор хочет общаться.
Слушайте, правильно распознавая эмоции и чувства говорящего.
Слушай без убийства, отрывок от общения
Имейте мораль и этику в слушании
Принцип общения ... с сердцем
Открытый разум для общения
Всегда чтить слушателей
Всегда думай, прежде чем говорить
Искренне
Иметь возможность управлять эмоциями
Используйте язык по мере необходимости
Сообщайте правдивую и качественную информацию, сообщайте о дружеском и дружелюбном поведении
Общение без убийства, общение с моралью и этикой в общении
Особенности хорошего поставщика услуг
Служба - это ежедневная обязанность, которую должен выполнять каждый. Поэтому, если мы хотим, чтобы другие постоянно ценили нас Мы должны улучшать и улучшать свои качества, чтобы быть благосклонностью к другим, а главное, радовать себя. Характеристики хорошего поставщика услуг должны включать в себя # Физические характеристики, которые являются первой линией обслуживания, потому что клиенты будут прикасаться к нам, увидев их первыми, поэтому наличие хорошей личности и правильного выражения является обязательным. Делать, прежде чем иметь хорошую личность Должен быть хорошим как внешним, так и внутренним, оба из которых имеют интересное содержание следующим образом
Внешняя личность
Включают
Чистое тело
Оденьтесь соответственно времени.
лучезарный
Скромная манера Известный быть уважительным и красивым
Внутренняя личность
Включают
восторженный
знание
Готов и искренен
Хорошая память
остроумный
ответственность
стабильный Следуйте больше информации на
 
| |
[ Вход | Регистрация ]
|
Хорошие принципы обслуживания
ritcha, 17.05.2020 11:49
Guest, 09.10.2020 15:11
nice to meet everyone! God bless you!
watchesbiz, 22.06.2021 11:18
?
Это — лёгкая версия форума. Чтобы попасть на полную, щелкните здесь.